Facebookの「アクセスが禁止されています(不正なIP)」から復旧

2015年7月末、突然Facebookにログインできなくなりました。「アクセスが禁止されています(不正なIP)」という画面が出て何もできない状態でしたが、5日後に復帰しましたよ、という話です。

突然会社のPCからFacebookにログインできなくなり

2015年7月28日に、突然会社のPCからFacebookにログインできなくなりました。

この画面が出て何もできない状態です。左のメニューのどれをクリックしてもこの画面に戻ってきてしまいます。

アクセスが禁止されています(不正なIP)
誤った設定となっているISP(インターネットサービスプロバイダ)または不適切な行為に関連のあるIP(インターネットプロトコル)アドレスからFacebookにアクセスしようとしています。これが間違いであると思う場合は、ご連絡ください。

スマホアプリからは接続できているので、規制対象はFacebookアカウントではなくネットワークIPアドレスです。この画面が出ているときのURLを見ると、Facebookに弾かれているIPアドレスが表示されています。

■://www.facebook.com/help/contact/288611514529252?bad_ips%5Bclient_ip_trusted%5D=123.456.789.12&bad_ips（以下略）

このIPアドレスが末端の無線ルーターなどだったら、ルーターの設定を変更して回避できそうですが、これはモデムのIPアドレスなのでそういった小手先の回避策はできません。

フォームから連絡してみた

放っておいても数日で復旧するという情報もあったのですが、一応フォームからメッセージを送ってみました。

Facebookシステム担当者様

２日前までは普通に表示されていたのに、
昨日より「アクセスが禁止されています(不正なIP)」と表示されて先に進めない状態です。

特に不正な事をした覚えはございませんので、何が問題なのか教えて頂けないでしょうか？

よろしくお願い致します。

ここで、リクエストは正常に処理されませんでしたとなって、メッセージが送れない場合が多いようですが、今回は通ったみたいです。

その3日後に復旧

で、気長に待っていたら3日後に復旧しました。ただしメールに返信がなかったので、メッセージに効果があったのかは分かりません。トータルで5日間PCからFacebookにアクセスできない状態だったのですが、スマホアプリなどで凌いでいました。どうしてもPCから投稿したい場合は、PCをスマホのテザリング回線で繋いだりして。。。

IPアドレスが弾かれていた理由は不明

同じような事になっている先例があるのかな？とちょっと調べてみましたが、どうもハッキリしないですね。
・会社のネットで誰かがFacebookに不正アクセスをした。
・部外者に無線LANをハックされてFacebookに不正アクセスされた。
・似たようなIPアドレスで不正な事をした人がいたため、巻き添えでブロックされてしまった。
まぁ、こんなところでしょうか？
私は会社でFacebookが使えなくても直ちに困るような事はないのですが、他の社員でFacebookを仕事の連絡手段に使っている人は大変そうでした。こういう不安定なサービスに依存するのも問題ですね。